导读：我国自2000年迈入老龄化社会后，人口老龄化程度日益加深。2025年1月，中共中央、国务院印发《关于深化养老服务改革发展的意见》，对新时代养老服务体系建设作出顶层制度设计。今年《政府工作报告》明确提出，推进社区支持的居家养老，强化失能老年人照护。据民政部发布的数据显示，当前，我国有3500万左右失能老年人，1500万左右失智老年人，4200多万高龄老年人。同时，国家统计局最新发布的数据显示，2024年我国60岁及以上人口数量为3.1亿，占全国人口的22%。如此庞大的老龄人口规模，催生海量智慧养老的市场需求。

智慧养老主要指利用物联网、互联网、大数据、智能化等信息技术手段，来应对老年人在安全、生活以及健康管理等多方面所面临的种种问题。还涵盖了运用信息技术，将政府、机构、企业、社区和居家等各类养老资源进行有效集成，以此推动养老体系的升级，实现对养老过程的有效监管以及养老资源的共享。

老年人由于身体机能下降、慢性疾病多发、社会适应能力减弱等原因，加之他们居住的家庭、养老机构、福利院等各类场所存在不少安全隐患，老年人的生命安全面临着一些潜在威胁，因此安全是目前智慧养老最迫切需要解决的部分。

1.环境安全

智慧养老的环境安全从居家安全和活动环境安全两方面考虑。居家安全从入户开始，入户安全集中在“进得去”“防得住”两个方面。“进得去”针对记忆力衰退、容易忘记带钥匙等问题，确保老年人能够顺利进入住所，如通过指纹、人脸识别等技术，让老人无需钥匙即可进入。“防得住”应对的是陌生人防范，一旦发现异常人员及时发出警报。

入户后，从生活功能区来看，首先，厨卫是必不可少的生活领域，面临水电煤使用的安全保障，要能够早发现、早处理、早救治，减少损失；其次，居家活动区域的一些适老化改造，智能家居、紧急报警、扶栏扶手等等。

在户外环境安全方面，首先，完善且保证有效的环境安全监控，尤其在一些老人活动聚集区域，做到无死角，必要的情况下增加语音功能，立体多维度发现老人的异常和需要；其次，在老人聚集地，如公园、广场、社区中心等位置设置一些报警柱或者报警按钮，便于在需要的时候能够及时得到救助。

2.健康安全

健康是舒适养老的基础，也是老年人都面对的一个挑战。围绕老年人在保健康复及医疗卫生方面的相关需求，需要致力于开发并提供具有智能化特性的安防产品以及配套的智能服务，以助力老年人更好地维护自身健康，提升生活品质。例如，针对老人的血糖、血压、心率等身体指标进行实时监测，出现异常时及时发出预警信息，帮助老人能够及时全面地了解自己的健康状态，以便做好有针对性的健康计划。同时，老人家属或者组织能够及时关注到老人健康状态的变化，医养相结合，做到早发现、早干预、早治疗。

在日常生活中，老年人因突发疾病而陷入孤立无援的状况时有发生。由于身边无人察觉，他们往往难以在第一时间获得必要的救助，这可能导致病情恶化，错过救治的黄金时间，甚至引发严重后果。需要行业能提供一些智能化设备，如人体活动监测装置，设备实时感知老人的活动状态，一旦发现老人在较长时间内没有任何活动迹象，自动触发预设的报警机制，向家属、医护人员或紧急联系人发送警报信息，从而确保老人能够得到及时的关注和救助，守护他们的健康与安全。

3.技术安全

在智慧养老领域，技术安全是至关重要的环节。智慧养老系统通过采集大量的基础数据、视图数据以及物联网数据，通过各种算法、平台、系统实现数据应用，为老年人安全提供精准、便捷的服务，这些数据涵盖了老年人的健康状况、生活习惯、行为模式等多方面信息，为养老服务的智能化提供了坚实基础。然而，数据的收集和存储也带来了潜在的信息安全风险，一旦数据泄露，不仅会侵犯老年人的隐私，还可能对他们的生活造成诸多不便甚至危害。在采集和使用数据时，明确告知老年人数据的用途和保护措施，确保他们的知情权和选择权得到充分保障，只有这样，智慧养老技术才能真正为老年人的生活带来便利，而不是成为潜在的风险源。此外，在安全设计上要贴合老年人的痛点进行人性化设计，要充分考虑到老年人的特点、使用习惯、心理感受和隐私需求。

长期以来，老人养老主要为居家养老、社区养老和机构养老三种养老模式，其中有90%的老人选择居家养老，7%选择社区养老，剩余3%选择机构养老，简称“9073”格局。

1.居家养老场景

居家养老是老年人最普遍的养老模式，智慧物联技术在这一场景中的应用主要体现在智能家居和远程监护两个方面。

（1）智能家居

①智能门锁：可通过密码、指纹、蓝牙等多种方式开锁入户，彻底解决老年人落钥匙、丢钥匙问题。智能门锁普遍带有防撬报警等功能，安全性优于普通门锁，确保只有授权人员才能入户。

②烟雾、燃气探测：实时监测居家的烟雾和燃气浓度，超大安全范围后予以报警提醒，排除异常。对需要的老人，也可以进一步将信息发送给家人、物业或者社区，得到及时的保护和救助。

③紧急报警按钮：老人突发跌倒、疾病或遭遇危险时，按下按钮即可向预设联系人发送求救信号，简单无操作难度，适用性广。

④智能家居系统的集成：如环境监测和智能控制，可以根据个性化设置的参数，在出现偏差后自动打开空调或者其他环境调节系统，保障环境舒适健康。

（2）远程监护

①家庭监控：通过家用摄像头方便远程实时查看家中老人状态，实现跌倒监测等，同时可以远程视频、对话等，实现家庭互动；另外也可以识别陌生人入侵等危险情况，发出警报，通知家属，避免损失或者伤害。

②生命体征监测：通过各种可穿戴设备，如智能手环、手表、智能血压计等，有效监测老年人的心率、血压、血氧等，并可将数据上传至云端或者接入其他系统或者平台。一旦发现异常，系统会立即发出警报，提供老年人就医或调整生活习惯建议等。

2.社区养老场景

社区养老衔接居家养老和机构养老，是居家养老的支持和补充，有效地缓解机构养老资源不足。

（1）联动资源

社区作为社会治理的最基层单元，业务多，资源有限。首先，联动物业服务资源。物业是距离居家老人最近的服务单位，也有做好住户服务的基础，合理分工、明确要求、充分调动，解决养老服务“最后一公里”；其次，联动区域医疗、养老及其他社会公共卫生养老资源。社区内有很多专业资源，个体调动成本很高，但是社区可以做到相对普惠式的服务满足。比如医院、养老机构、社工、志愿者等，做好老人的对口及专业性服务。

（2）搭建平台

用传感器将物理世界翻译成数字世界，生产各种结构化数据，通过对结构化数据信息的各种分类、应用实现智能化，再通过数据和数据之间各种逻辑关系分析、组合、应用，从而实现事件的预见、主动处置等步入智慧化。社区现有各种老人日托、远程医疗、服务上门等服务内容丰富，以及智能家居、智慧社区、智能化穿戴设备等奠定了数字化基础，各种零散的APP、小系统提供一定程度的智能化应用，也形成了多种信息孤岛，迫切需要一款能够实现信息高度汇聚，资源最优化配合调度，分层分级管理的平台。

3.机构养老场景

机构养老是以养老院、护理院等机构为载体，提供24小时集中照护。机构养老职能明确、服务难度大、专业要求高、资源相对匮乏。

在传统养老模式中，人力成本居高不下，使得养老机构的费用往往较为昂贵。然而，借助智慧物联技术搭建智慧养老安全服务平台，养老机构能够就近以高效的方式开展工作。平台可以精准地安排工作人员及时上门，为老人提供巡访关爱服务。这不仅有效降低人力成本，避免因人力不足导致的服务延迟等问题，还能让养老机构的收费更加合理，减轻老人及其子女的经济负担。同时，子女们也无需再为老人的日常照料和安全问题忧心忡忡，实现让老人安心养老、子女放心工作的生活状态，为养老事业带来新的活力与希望。

当然，就养老机构本身而言，机构养老的特点决定了既需要满足养老的专业化服务需求，也需要保证养老的基础安全性需求。近期在河北承德一老年公寓发生火灾，导致20人死亡，暴露了现有机构养老的安全漏洞，安全问题不容忽视。

大华股份作为领先的智慧物联解决方案提供商，一直以客户需求为导向，坚持技术创新，用沉淀的技术积累解决客户切实需求，包括在智慧养老领域也进行了一定的实践探索，取得一些成果。

从技术来看，大华从2001年定位研发全球第一台DVR开始就在社会公共安全和技术创新的路上不断贡献自己的力量，2010年左右大华进入智能家居领域，2015年成立独立子公司专门研发智能家居产品，这些安全、消防、家居产品在智慧养老领域拓展应用良好。

对于智慧养老安全场景的一些特性化需求，大华在实践中也积极响应，优化满足。比如普通监控不涉及隐私区域，但是为了保障老人全方位安全，在卧室和卫浴区域，由于老人活动时间长且为生活必不可少，对这些部位的安全考量就需要在技术上做隐私安全考虑，比如前端打码，或者火柴人的处理，最大程度兼顾隐私和安全。

老年人的一些生理特征，比如面部特征变化快、指纹磨损等，导致普通的指纹识别、面部识别技术在养老领域应用存在阻力，而指静脉则能解决这些问题，大华在十年前就开始指静脉识别技术的研发，近几年已经走向应用。从应用来看，大华近几年帮助政府建立三级联网智慧养老监管体系，保障机构养老的安全到位、管理规范、服务满意，在管理范围内实现资源合理高效配置，预警及时，增加入住老人的安全感和舒适性。

大华的养老智慧管理平台系统，汇聚了监控、消防、健康等丰富的终端接入，基于自有大模型技术进行多维度数据分析。比如跌倒等行为分析，提升养老管理的效率和服务质量。既能实时监测老人健康状况，也能协助老人日常护理，调度服务人员/护理机器人帮助起床、提醒吃药等。

另外，大华股份近年还推出了针对独居老人、社区、机构等的联网运营服务。帮助客户解决买了设备、部署了系统，但是不会使用，或者使用效果不好的问题，帮助甄别有效信息，及时得到恰当的处理。相关解决方案在浙江、江苏等多地已有广泛应用。

智慧养老安全虽然技术丰富，但仍远未成熟，未来的发展呈现技术升级、需求发展和生态完善三大趋势。

首先，随着5G、人工智能、物联网等技术的不断进步，智慧养老系统将更加智能化、个性化和人性化。人工智能技术的进步将使得智能家居、可穿戴设备和护理机器人等设备更加丰富和智能，大模型技术的应用将使得健康管理更加有效和精准，提供更加科学易行的健康建议和干预措施，更好地满足老年人的需求。

其次，在低级需求逐步得到满足后，智慧养老领域的高级需求会逐步凸显，因此为老人在社交、情感、尊重乃至自我实现方面的需求会越来越多，这方面结合智慧化技术也是大有可为。

最后，智慧养老是每个人都会面临的未来，老吾老以及人之老，需要政府、社区、家庭、企业等多方一起参与，政府引导政策支持，企业供给创新技术，社区搭建服务平台，家庭参与照护使用，四方构建开放、协同、完善的生态系统。企业和企业之间也会因提供内容的不同形成合作互补，共赢发展。

从居家养老的智能家居与远程监护，到社区养老的资源整合与平台搭建，再到机构养老的安全管理与服务升级，智慧物联技术将不断赋能优化养老安全体系。未来，随着技术升级、需求发展和生态完善，智慧养老将更加智能化、人性化，为老年人创造更安全、舒适、有人性化的生活环境。