“证明满天飞,盖章跑断腿”——曾几何时,这是不少人办事的真实写照。而现在,在安徽马鞍山,刷个脸就能办完公积金贷款、不动产登记,无需再辗转各部门开证明。这背后,是东华云都“无证明AI一体机”带来的政务服务变革。
直击痛点:AI打破“证明围城”
传统政务服务的“堵点”很突出:部门间数据不通,群众得反复提交材料;纸质证明核验难,印章真伪难判断。正如马鞍山市司法局陈国利所言,过去部分政务服务“把证明责任转嫁给群众,既省了自己核实的麻烦,也怕担风险”。
东华云都的解决方案直击核心——让数据“多跑路”。这款AI一体机整合了公安、民政、住建、人社等多部门数据,办事人只需刷脸核验身份,系统就能一键调取户籍、婚姻状况、房产信息、社保缴纳等所有相关材料。以公积金贷款为例,从申请到办结全程仅需15分钟,真正实现“刷脸即办”。
四大硬核优势,重新定义政务服务
东华“无证明AI一体机”能快速推广,靠的是四大核心优势筑牢服务根基:
高效省时:秒级刷脸识别+智能语音导航,材料实时调取直达业务系统,省去人工核验环节,窗口负担大幅减轻。
安全可靠:人脸+虹膜双重认证对接公安部平台,搭配数据加密、防篡改技术,严格遵循“本人授权”原则,隐私安全无死角。
操作便捷:支持触屏、语音、扫码等多种交互方式,一次刷脸就能核验多项证明,全程一站式办理。
灵活适配:刷脸、刷证、扫码均可核验,支持本人办理或他人代办,无数据支撑的材料还能扫码补充上传,适配各类需求。
马鞍山标杆:95.5%证明免提交,百姓身边的便利
在马鞍山的实践中,这款一体机交出了亮眼成绩单。2024年场景上线以来,东华云都助力当地共录入3300个事项共计6200多个证明材料,可实现5900多个证明材料的免提交办理,免提交率达95.5%,截至目前实现无感“免证办”22.7万件次。从社保办理到企业登记,越来越多的人感受到“不用开证明”的便利,获得感显著提升。
2025年6月,国务院办公厅关于健全“高效办成一件事” 重点事项常态化推进机制的意见发布。东华云都“无证明AI一体机”的实践成果,正是对国家“高效办成一件事”政策方针的精准落地与创新诠释,同时分别在青岛、马鞍山打造智慧AI一体机产线,产品不断迭代升级、打造更多应用场景,让“无证明城市”的便利惠及更多人。
未来,东华云都将继续深化AI技术应用,推动政务服务从“办成一件事”升级为“办好一类事”。通过跨区域数据协同、延伸基层服务网络,构建全国一体化“无证明”服务生态,让科技为政务赋能,让群众办事更省心。
