2026年11月3日，智身科技在2026中国国际社会公共安全产品博览会（Security China 2026）现场发布面向安防巡逻场景的四足机器人 "钢哨 P1"，并同步推出三年整机质保服务。
2026年11月3日，智身科技在2026中国国际社会公共安全产品博览会（Security China 2026）现场发布面向安防巡逻场景的四足机器人 "钢哨 P1"，并同步推出三年整机质保服务。
在具身智能加速走向一线场景的背景下，智身科技表示，企业选择推出更长周期的整机质保，是基于这样的判断：具身智能的商业化，正在从 "能不能造出来"，走向 "能不能长期对客户负责"。
从样机交付到长期在岗
质保成为关键环节
2026年，具身智能行业的关注重点正在发生变化。近年来，工业和信息化部、国务院国资委等部门持续推动人形机器人与具身智能实景实训相关工作，引导重点产品进入真实场景常态部署，探索全生命周期管理与保障机制，带动规模化落地能力。
从政策导向看，行业正在由实验室演示走向现场作业。现场作业阶段关注的重点，也从机器人能否运动，延伸到能否长期稳定在岗。从行业现状看，整机质保期限和质保范围在不同厂商之间存在差异，质保安排成为客户关注的环节：
质保范围多围绕制造缺陷界定，高频运动部件的损耗是否纳入保障，需在合同中明确；
设备交付后的服务衔接、过保后的维修渠道，是客户长期使用中的现实关切；
平台开放程度、二次开发接口等交付条件，需要在合作前以书面条款确认；
客户在采购时需要综合评估多年使用成本，包括维修、保养与折旧等支出。
如果设备在交付后难以获得持续保障，产品就较难真正融入客户的日常运行体系；商业化落地也需要建立在长期服务与稳定使用的基础之上。
面向安防巡逻场景：
钢哨 P1 与三年整机质保同步发布
钢哨P1是智身科技面向安防巡逻任务打造的 "巡逻犬"，与产品同步推出的是 "三年整机质保" 服务。这一安排的重点，不只是质保期限延长，而是将长期保障纳入产品方案之中 —— 质保不再被视为销售环节的附加承诺，而是产品交付与服务体系的组成部分。
智身科技表示，能够在高频作业的安防巡逻犬上提供三年整机质保，依托的是企业在量产制造、质量验证与服务体系方面的积累：
1.产能基础：先形成交付能力，再支撑规模部署。据介绍，智身科技已建成三大生产基地、四大工厂，整机月产能超5000台，关节模组年产能突破百万件；截至2026年上半年，累计量产超15000台，产品应用于电力、石化、消防、安防等场景。
2.质量体系前置，以设计与验证保障交付。据介绍，智身科技通过ISO质量、环境、职业健康安全管理体系认证，建有六大实验室，从来料到出厂形成全流程闭环。钢哨 P1 按户外巡逻工况进行冗余设计，坡道、楼梯、雨雪、粉尘、高频起停等场景均经过前置测试。三年质保的背后，是设计余量与质量体系的支撑。
3.服务网络衔接，保障设备持续在用。据介绍，智身科技获得商品售后服务五星级认证，建立总部、区域、本地三级服务站点，主要城市提供4小时现场响应、7×24小时远程诊断服务，具体响应时限与覆盖范围以服务承诺文件为准。
4.成本预期更加明确。三年质保将维修支出转化为可预期的确定成本，便于客户纳入三年预算、排班安排与折旧模型进行评估。设备采购也从短期试用，转向在一定周期内纳入日常使用安排——这是面向B端客户的商业化落地方向。
面向现场作业场景
推动具身智能商业化落地
从 "能造出来" 到 "能稳定使用"，是制造业发展中普遍经历的过程，具身智能行业也在经历这一阶段。
对智身科技而言，三年质保基于这样的判断：机器人要进入客户的日常作业场景，需要先成为一项可被长期使用的资产。当设备能够被纳入三年预算、值班安排与折旧评估，才更接近完整意义上的商业化落地。
提供三年整机质保的机器人，背后需要同时具备设计冗余、制造一致性、质量验证、供应链韧性和服务网络密度；任何一环存在短板，长期保障都可能在实际工况中面临考验。智身科技希望通过三年整机质保的安排，与行业共同探索由演示型、项目制交付，走向商业化、资产化与长期信任的发展路径。
三年整机质保是智身科技面向客户作出的服务承诺。企业方面表示，机器人不仅需要被制造出来，也需要在实际场景中获得长期使用与持续服务。